10月份以來，漢中公司工會組織開展了“講小故事、創(chuàng)小成果、編小案例，練絕技、絕招、絕活”的“三小一練”活動，員工們不以小事而不為，在不同的崗位上踏實做事，極大調(diào)動了工作積極性，點滴之中彰顯著他們的風采。

        11月15日，公司銷售部王芳立足崗位給大家分享了自身工作體會，或許可以給我們一些感悟……

        “我是銷售部門的一名內(nèi)勤人員，今年6月份之后，銷售業(yè)績連創(chuàng)新高，不斷邁向新臺階，我們越干越起勁，生產(chǎn)一線工人也是連續(xù)作戰(zhàn)，產(chǎn)銷緊密配合，共同努力創(chuàng)出喜人成績。我雖然不跑銷售，但在實際工作中也從不將自己的職責定位在單一的內(nèi)勤方面，時刻提醒自己要樹立團隊精神，扛起銷售員的職責。一是相互補位。在銷售人員跑市場無暇顧及到業(yè)務辦理時，我從催款、提貨、開票等與客戶直接進行對接，然后及時反饋給銷售員，這樣不僅便于銷售員了解客戶運作情況，更幫助他們爭取了更多市場拓展時間，為實現(xiàn)公司利益最大化起到了積極促進作用。二是練好內(nèi)勤基本功。對于公司現(xiàn)有客戶按照資金信譽度、需求品種、產(chǎn)品落腳地、提貨量等情況進行準確的客戶分類和清晰的數(shù)據(jù)分析，確保掌握每一個客戶信息，做到心中有數(shù)。三是熱情服務。在工作中，不論是現(xiàn)場或是電話咨詢的客戶，一直堅持熱情接待，包括介紹企業(yè)基本情況、陪同參觀廠區(qū)，及時反饋并耐心解答存在疑問等，盡心盡力樹立企業(yè)良好形象。”

        干一行愛一行，在平凡崗位上做出不平凡的業(yè)績。幾年來，不論從客戶只言片語還是公司領導的親切話語中，我們都時常聽到對銷售業(yè)務大廳人員工作的肯定和好評，而企業(yè)業(yè)恰恰需要這種精神。（侯丹）